Onboarding/Customer Succes Manager Sitee.io

Omschrijving

Onboarding / Customer Success Manager – Sitee.io

Sitee.io is een nieuw initiatief van de FCR Media Groep, waartoe ook Youvia in Nederland behoort. Om Sitee.io succesvol te introduceren op de Nederlandse markt wordt een nieuw team opgezet met één gezamenlijk doel: dienstverlenende ondernemers in Nederland blij maken met een geweldige product en klantervaring.

Wij weten precies wat dienstverlenende ondernemers, zoals adviseurs, coaches, notarissen, consultants, elektriciens, loodgieters, garagebedrijven, fysiotherapeuten, fitnessstudio’s, sportscholen, instructeurs maar ook schoonheidssalons, make-up artiesten, kappers en masseurs nodig hebben om hun dagelijkse taken makkelijker te maken en hun bedrijf te laten groeien. En er is meer dan genoeg te doen want slechts een heel klein deel van deze ondernemers gebruikt software.


Over de functie

Je werkt nauw samen met je sales en marketingcollega’s om nieuwe klanten te identificeren en contact met hen op te nemen om hen alles over Sitee.io te vertellen. Je verleidt ze met je enthousiasme voor ons product en deelt alle redenen waarom ze met onze software moeten werken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze warme leads en klanten om hun mee te nemen door al het moois van ons platform. Je staat in contact met huidige klanten om hen met behulp van het platform te helpen groeien en hun te upgraden binnen Sitee.io. Over het algemeen ben je verantwoordelijk voor de totale klantervaring van begin tot eind.

Deze positie speelt een cruciale rol in de groei van Sitee.io en daarom zijn we op zoek naar een held of heldin die onze warme leads kan bellen en demo's kan geven om de voordelen van Sitee.io en de kansen voor de ondernemer die het platform biedt uit te leggen.


Wat je gaat doen

  • Je bent verantwoordelijk voor het behalen van commerciële targets door propects om te zetten in actieve gebruikers;
  • Je neemt actief telefonisch contact op met warme leads;
  • Je geeft korte demonstraties van ons platform;
  • Je creëert een enorm wow-gevoel tijdens het onboarden van nieuwe klanten op het platform;
  • Je stimuleert het gebruik van onze huidige klanten en idenficeert de kansen om te upsellen;
  • Je werkt in een CRM-systeem voor het rapporteren van vooruitgang;
  • Je adviseert prospects en klanten over hoe ze hun business kunnen optimaliseren door gebruik te maken van onze software;


Vereisten

Wie ben jij?

  • Je bent gemotiveerd en energiek en hebt een sterke winnaars mentaliteit;
  • Je bent klantgericht, weet te overtuigen en snel vertrouwen te winnen;
  • Je bent gedreven om je doelen en targets te behalen;
  • Ervaring in een soortgelijke rol met SaaS oplossingen voor het MKB is een pré;
  • Je kunt niet wachten om prospects te overtuigen van het gemak van ons platform;
  • Je houdt ervan om met targets te werken en je hebt een echte can-do attitude;
  • Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en en iedereen te enthousiast te vertellen over Sitee;
  • Je spreekt vloeiend zowel Nederlands als Engels.


Wat bieden wij?

  • Een unieke kans om onderdeel te zijn van een spannende internationale startup;
  • Een competitief salaris in combinatie met een bonus;
  • Flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een laptop van het bedrijf;
  • We bieden carrièremogelijkheden en stimuleren persoonlijke groei;
  • Je reiskosten worden vergoed;
  • Flexibele werktijden en thuiswerkdagen;
  • Een omgeving waarin gelachen moet worden; Heb je nog vragen, wil je meer informatie of kom je graag langs? Kijk eens op www.sitee.io, bel [0630727252] of mail naar [t.vellinga@youvia.nl]